プライバシーポリシー
株式会社ロックトゥーン（以下「当社」といいます）は、当社が運営する各種サービスにおいて、お客様よりお預かりした個人情報を保護し適切に取り扱うため、個人情報保護マネジメントシステムを策定するとともに、以下の個人情報保護方針を定め、当社で勤務するすべての役職員に周知し、この方針にしたがった個人情報の適切な保護に努めます。
1.個人情報保護管理体制の確立
当社は、事業活動においてお預かりした個人情報を保護するための管理体制を確立します。
2.個人情報の取得・利用・提供
当社は、事業活動において個人情報を取得する際、事前に利用目的を特定します。個人情報の利用及び提供において適切に取り扱います。また、法令等に基づかない目的外利用を禁止するとともに、そのための処置を講じます。
3.法令・規範の順守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、当社の個人情報管理規則をこれらの法令及び指針、その他の規範に適合させます。
4.安全管理の実施
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、想定されるリスクに見合う合理的な対策として、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止策等を実施し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止に努めます。これらの安全策は定期的に見直すとともに、是正を行います。
5.個人情報に関する開示等、苦情および相談への対応
当社は、個人情報に関して当社が公表した手続きに基づいて本人から自己の情報の開示、訂正・追加・削除、または利用若しくは提供の拒否、並びに苦情及び相談の申し出を受けた場合、適切な本人確認を実施した上、すみやかに対応します。
6.個人情報マネジメントシステムの策定・実施・維持および継続的改善
当社は、当社で従事する従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを着実に実施、監視、維持し、継続的に改善します。
制定：2021年7月1日
個人情報の取扱いについて
株式会社ロックトゥーン（以下「当社」といいます）は、当個人情報保護方針を掲示し、当個人情報保護方針に準拠して提供されるサービス（以下「当社サービス」といいます）の利用企業・提携企業・団体等（以下「利用企業等」といいます）および当社サービスをご利用になる方（以下「お客様」といいます）のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。
個人情報
個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名その他の記述等により当該お客様を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にお客様個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
個人情報の利用目的
個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。
A. お客様の個人認証及びお客様向け当社サービスの提供
B. 当社サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付
C. お客様の承諾・申込みに基づく、当社サービス利用企業等への個人情報の提供
D. 属性情報･端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、当社サービスの提供
E. 当社サービスの改善・新規サービスの開発・調査・分析およびマーケティング
F. キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施
G. 空メール送信者に対するURL情報の配信
H. 当社サービスに関するご意見、お問い合わせ、クチコミ投稿内容の確認・回答
I. 利用規約等で禁じている、商用・転用目的での各種申込行為、各種多重申込、権利譲渡、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認お客様からお預かりした宛先情報について
個人情報提供の任意性
当社サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、当社サービスを受けられない場合があります。
個人情報の第三者への提供
当社は、原則として、お客様本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り提供します。
提供先および目的について
・共同開発、共同運営等サービスの適正提供のため、当社サービス提携企業への提供
・資料請求・応募・予約・購入等のサービス提供のため、当社サービス利用企業等への提供
提供する個人情報の項目
お客様から取得した情報（サービス利用履歴ほか、閲覧・検索・ブックマーク等あらゆる行動履歴に該当する情報を含む）のうち、利用目的の達成に必要な範囲の情報項目とします。
提供の手段又は方法
書面もしくは電磁的な方法による送付または送信。
ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。
A. お客様が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
B. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の承諾を得ることが困難である場合
C. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
D. 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
E. お客様本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
F. 法令により開示または提供が許容されている場合
G. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
第三者提供に関する免責事項
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
A. お客様自らが当社サービスの機能または別の手段を用いて利用企業等に個人情報を明らかにする場合（なお、利用企業等における個人情報の取扱いについては、各利用企業に直接お問合せください）
B. 当社サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
C. 当社サービスからリンクされる外部サイトにおいて、お客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
D. お客様本人以外がお客様個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合
個人情報処理の外部委託
当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。
統計処理されたデータの利用
当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
個人情報の変更等
原則としてお客様本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止（以下「個人情報の変更等」といいます）を求めることができるものとします。具体的な方法については下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください｡ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。
A. お客様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
B. 当社サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
C. 他の法令に違反することとなる場合
また、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合､その他の、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、個人情報の変更等に応じないことがあります。
個人情報の正確性
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、お客様が責任を負うものとします。
機微な個人情報の取得制限
当社は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、お客様が自ら提供した場合は、この限りではありません。
A. 思想、信条及び宗教に関する事項
B. 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
C. 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
D. 集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
E. 保健医療及び性生活
本人確認について
当社は、各Webサービスへの会員登録や会員が当社サービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名､住所､電話番号､生年月日､メールアドレス､会員番号､パスワードなど）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。
属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等の取得及び利用について
A.属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等（以下「行動履歴等」といいます）のうちCookie等について
当社は、お客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、CookieやJavaScript等の技術を利用して、ご提供いただいた情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、当社サービスサイト内におけるお客様の行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）およびスマートフォン等利用時の、お客様の承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴等には個人情報は一切含まれません。
B.行動履歴等のうち以下の場合のアクセスログ等について
当社はお客様がログインして当社サービスを利用した場合には、個人を特定したうえで、当該ログイン以前からの行動履歴等を用いて、広告・コンテンツ等の配信・表示および当社サービスの提供をする場合があります。こちらの広告等の配信停止については、下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください｡
個人情報保護方針の変更
当社は、法令等の定めがある場合を除き、当個人情報保護方針を随時変更することができるものとします。
個人情報の共同利用について
当社はお客様に付加価値の高いサービスを展開するため、提携企業とのサービスレベル向上を図っております。そのために、提携企業は、以下の範囲内で厳格な管理のもと、適切な安全措置を講じて、個人情報を共同利用いたします。
A.個人情報を共同利用する企業およびサービス
個人情報を共同利用する企業名とサービス（以下、当該サービスといいます）は、各サービスの利用規約をご覧ください。
B.共同で利用される個人情報の項目と範囲および取得方法
お客様が当該サービスの会員登録を行った場合、ご入力いただいた情報および当該サービス利用履歴ほか、閲覧・検索・ブックマーク等あらゆる行動履歴に該当する情報を当該サービスで共同利用します。
C.共同して利用する者の利用目的
当該サービスにおける利用目的と同じです。
個人情報管理責任者
株式会社ロックトゥーン
執行役CTO